HISTÓRIA DA MARCA:
Nascemos em 2012 e de lá pra cá desenvolvemos inúmeros projetos. Com uma metodologia própria e diferenciada, somos referência no entendimento e monitoramento das experiências dos clientes com as marcas.
Entregamos os resultados através de relatórios precisos e consistentes que permitem decisões estratégicas e efetivas que potencializam resultados.
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ENTENDA COMO TRABALHAMOS
Cada projeto possui particularidades, por isso, focamos na flexibilidade e criatividade para torna-lo viável e garantir resultados aos nossos clientes. As etapas abaixo são cuidadosamente desenvolvidas para que o objetivo final seja alcançado com sucesso.
PLANEJAR
SELECIONAR
AVALIAR
ANALISAR
ADEQUAR
MONITORAR
AINDA NÃO SE CONVENCEU?
Então, veja os diferenciais que tornam a Foco do Cliente
referência no mercado.
SOMOS ESPECIALISTAS
Desenvolvemos projetos customizados que atendem as particularidades de cada cliente. Nossa equipe de projetos cuidará de cada detalhe para garantir que você tenha uma visão mais ampla do seu negócio.
SOMOS ÁGEIS
Os relatórios são entregues à medida que as pesquisas ocorrem. Desta forma os ajustes necessários podem ser realizados imediatamente após as avaliações.
SOMOS FLEXÍVEIS
Regras e políticas são importantes, mas estamos cientes de que a flexibilidade é um diferencial para atingirmos o objetivo de cada projeto.
ESTAMOS EM TODOS OS LUGARES
Contamos com um time de clientes ocultos e auditores distribuídos em todas as regiões do país. Podemos estar em todos os lugares e a qualquer hora.
SOMOS UMA EQUIPE
Nossa equipe é composta por profissionais capacitados que trabalham diariamente para ajudar na criação de experiências memoráveis aos seus clientes.
TEMOS TECNOLOGIA
Nosso sistema de gerenciamento de pesquisas permite a análise dos resultados em tempo real através de um dashboard eficiente e de fácil navegação. As análises podem ser feitas em tempo real, de forma segmentada, setorial e/ou cruzada.
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Avaliações Realizadas
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clientes atendidos
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projetos realizados
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pesquisadores em todo brasil
MATRIZ: Rod. Armando Calil Bulos, 5353 – 3º andar
Sala 401 | CEP: 88058-001 / Florianópolis, SC – Brasil
FILIAL: Avenida Paulista, 575 – 19 andar
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